QUESTIONS FRÉQUENTES
Peux-je vous rencontrer et vous payer en espèces lors de mon arrivée à Essaouira ?
Malheureusement non, car nous sommes normalement hors d'Essaouira. Nous acceptons seulement le paiement à travers Paypal.
Comment je reçois les clés de la maison ?
Une fois reçu le contrat, vous allez recevoir aussi des instructions avec l'adresse où vous allez prendre ainsi que déposer les clés de la maison (10 minutes à pied de la maison).
J'ai réservé et payé mon séjour à Essaouira. Peux-je annuler la réservation et récupérer mon argent ?
On restituera complètement le montant si l'annulation de la réservation est faite au moins 30 jours avant le check-in. On restituera 50% du montant si on annule la réservation avec un délai minimal de 15 jours avant le check-in.
Peux-je prolonger mon séjour une fois là ? Comment peux-je connaître la disponibilité et comment peux-je payer ?
Oui, on peut prolonger le séjour, sous réserve que l'appartement soit disponible les jours suivants. Vous vous rendrez là où vous avez pris les clés de la maison et on vous informera de la disponibilité et paiement.
À quelle heure est le check-in et le check-out ?
Le check-in est à partir de 12.00h (midi) et le check_out est à aux 10.00 h.